Allgemeine Geschäftsbedingungen

Hinweispflicht: Für die Werterhaltung sowie Funktion Ihres Holzfußbodens ist ein gesundes Wohnraumklima erforderlich (Raumtemperatur 18-22°C, relative Luftfeuchtigkeit 40-55 %). Überprüfen Sie die Raumtemperatur und Luftfeuchtigkeit in Ihren Räumen regelmäßig.

Dies gilt auch in unbewohnten Räumen sowie Räumen mit kontrollierter Wohnraumlüftung. Bei Nichteinhalten kann es zu Rissbildung, Fugen, Quellung und Verwerfungen des Holzes sowie zu strukturellen Schäden bis hin zur Unbenützbarkeit führen. Diese Erscheinungsbilder sind Echtheitsmerkmale von HOLZ und daher keine Reklamationsgründe.

Achtung: Beschichtete Gläser haben rohstoffbedingte Eigenfarben, sogenannte Anisotropien; diese sind nicht zu vermeiden und stellen daher keinen Reklamationsgrund dar (ÖNORM EN 12150-1, DIN 1249).

1. Kontakt

Ybbs

B1 Center 5, 3370 Ybbs
Telefon: 07412 52500
E-Mail: verkauf@boden-stiegentechnik.at

Öffnungszeiten:
Mo – Fr: 9 – 12 Uhr, 14 – 18 Uhr
Samstag geschlossen

2. Allgemeines: Vertragsschluss

Die nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für den Verkauf und die Lieferung von Waren durch die Firma Boden- u. Stiegentechnik Stamminger GmbH, im weiteren STAMMINGER genannt. Ausdrücklich wird festgehalten, dass der Verkauf und die Lieferung nur an Verbraucher erfolgt, die ihren Wohnsitz in Österreich oder Deutschland haben. Diesbezüglich unterliegen sämtliche mit der Firma STAMMINGER geschlossenen Verträge bezugnehmend auf die freie Rechtswahl nach Art 3 VO Rom I dem österreichischen Recht. Abweichende Bedingungen haben nur Gültigkeit bei schriftlicher Zustimmung von STAMMINGER.

Mit dem Anklicken der Checkbox „Ich habe die AGB und Lieferbedingungen gelesen und akzeptiert.“ vor Abgabe der Bestellung erklärt sich der Käufer mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden und ist an sie gebunden. Unsere Angebotspalette im Onlineshop stellt eine unverbindliche Aufforderung an den Kunden dar, seinerseits durch die Bestellung ein Angebot abzugeben.

Der Kunde gibt sein verbindliches Kaufangebot ab, indem er den Bestellvorgang im Warenkorb durchläuft und den mit „zahlungspflichtig bestellen“ beschrifteten Button anklickt. Mit dem Anklicken dieses Buttons und dem Abschluss des Zahlungsvorgangs kommt der Kaufvertrag zustande. Unmittelbar danach erhält der Kunde eine automatische Bestätigung seiner Bestellung per E-Mail. Bei Zahlung per Kreditkarte erfolgt die Belastung des vom Kunden angegebenen Zahlungsmittels unmittelbar mit Abschluss der Bestellung. Bei Zahlung per Vorkasse (Banküberweisung) teilen wir dem Kunden die Bankverbindung mit; die Lieferung erfolgt in diesem Fall nach Zahlungseingang.

Eine Beschreibung bezüglich des Einkaufs in unserem Shop finden Sie unter Hilfe/FAQ.

3. Preise und Versandkosten

3.1. Die Preise gelten in Euro zum Zeitpunkt der Bestellung und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Angeführte unverbindliche Preisempfehlungen (UVP) beziehen sich auf die für Österreich gültigen empfohlenen Verkaufspreise des jeweiligen Herstellers oder Großhändlers. Als Grundlage dienen die gültigen offiziellen Einzelhandels-Verkaufspreislisten. Dargestellte Rabatte beziehen sich jeweils auf den mengenabhängigen Bestellpreis.

3.2. Die Preise sind vor Vertragsschluss im Onlineshop im Warenkorb ersichtlich. Zusätzlich zum Kaufpreis berechnen wir Versandkosten. Diese werden dem Kunden vor Abschluss des Bestellvorgangs im Warenkorb klar und deutlich ausgewiesen und richten sich nach der bestellten Gesamtmenge in Quadratmetern (m²):

25 – 100 m² (ca. 1 Palette): 99,50 € brutto
101 – 150 m² (ca. 2 Paletten): 150,00 € brutto
151 – 200 m² (ca. 3 Paletten): 250,00 € brutto

Eine Bestellung über den Onlineshop ist ab einer Gesamtmenge von 25 m² bis zu einer Gesamtmenge von 200 m² möglich. Für Bestellungen außerhalb dieses Mengenbereichs kontaktieren Sie uns bitte direkt; die Konditionen werden in diesem Fall gesondert vereinbart. Maßgeblich sind stets die im Warenkorb zum Zeitpunkt der Bestellung angezeigten Versandkosten.

4. Bestellen

Bei Erstbestellung ist eine Registrierung als „neuer Kunde“ erforderlich. Eine Bestellmöglichkeit besteht nur nach vollständiger Eingabe der Kundendaten. Für weitere Bestellungen genügt die Eingabe des vom Kunden bei Erstregistrierung festgelegten Logins und Passwortes. Eine Beschreibung bezüglich des Einkaufs finden Sie unter dem Menüpunkt Hilfe/FAQ.

5. Vertragssprache

Der Vertragsinhalt, alle sonstigen Informationen, Kundendienst, Dateninformationen und die Bearbeitung von Beschwerden werden durchgängig in deutscher Sprache angeboten.

6. Rücktrittsrecht für Verbraucher (Widerrufsbelehrung)

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Bei einem Vertrag über mehrere Waren, die im Rahmen einer einheitlichen Bestellung getrennt geliefert werden, beginnt die Frist an dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

Boden- u. Stiegentechnik Stamminger GmbH
B1 Center 5
3370 Ybbs an der Donau
E-Mail: office@boden-stiegentechnik.at
Telefon: 07412 52500

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Bei nicht paketversandfähigen Waren (z. B. sperrige Fertigböden) werden diese von uns nach Anfrage bei Ihnen abgeholt; die Kosten der Rückholung tragen ebenfalls Sie. Die näheren Bedingungen einer solchen Abholung finden Sie unter Punkt 20.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bzw. erlischt vorzeitig bei Verträgen über:

Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind (auftragsbezogene Sonderfertigungen, z. B. Leisten, Treppenprofile und Stiegentritte, die auf Kundenwunsch aus Original-Parkettmaterial gefertigt werden);
Waren, die nach ihrer Beschaffenheit bzw. aufgrund ihrer Sperrigkeit nicht für eine Rücksendung geeignet sind, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen vorliegen;
Dienstleistungen, wenn wir die Dienstleistung vollständig erbracht haben und mit der Ausführung erst begonnen haben, nachdem Sie dazu Ihre ausdrückliche Zustimmung gegeben und gleichzeitig Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie Ihr Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung durch uns verlieren.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An: Boden- u. Stiegentechnik Stamminger GmbH, B1 Center 5, 3370 Ybbs an der Donau, E-Mail: office@boden-stiegentechnik.at
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*):
Bestellt am (*)/erhalten am (*):
Name des/der Verbraucher(s):
Anschrift des/der Verbraucher(s):
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):
Datum:
(*) Unzutreffendes streichen.

7. Lieferung/Leistung

7.1. Die Lieferung der Ware erfolgt gemäß den im Internetshop angegebenen Lieferzeiten innerhalb Österreichs und Deutschlands. Die mit unserer Auftragsbestätigung bestätigten Lieferfristen beginnen mit der Erfüllung aller Verbindlichkeiten des Käufers. Lagerware wird innerhalb von fünf Werktagen ausgeliefert. Als Verbindlichkeiten des Käufers gelten fristgerechte Zahlung sowie für die Auftragserfüllung notwendige, vom Käufer zu beschaffende Informationen und Unterlagen. Sofern es nicht durch die Natur des Auftrages ausgeschlossen oder für den Kunden unzumutbar ist, sind wir zu Teillieferungen berechtigt. Im Falle einer Korrektur des Liefertermins oder der Notwendigkeit einer Teillieferung wird der Käufer sofort nach Bekanntwerden von uns darüber informiert.

7.2. Die Zustellung der Ware erfolgt durch Transportunternehmen oder durch Paketdienste frei Bordsteinkante. Wir weisen ausdrücklich darauf hin, dass es sich bei unseren Fußböden um sperrige Güter handelt; deshalb hat der Käufer für die Übernahme und Sicherstellung der Ware am Lieferort zu sorgen. Der Käufer hat die Ware persönlich zu übernehmen und auf ordnungsgemäßen Zustand, korrekte Menge oder eventuelle Transportschäden zu prüfen – siehe Punkt 8, Gefahrenübergang. Andere Personen sind nur dann zur Übernahme berechtigt, wenn der Käufer dies ausdrücklich schriftlich an STAMMINGER bestätigt. Diese schriftliche Bestätigung hat mindestens 3 Werktage vor dem vereinbarten Liefertermin zu erfolgen.

7.3. Unvorhergesehene Ereignisse, höhere Gewalt, Verkehrsstörungen usw. befreien uns für die Dauer ihrer Auswirkung voll von der Lieferpflicht und verlängern die Lieferfrist dementsprechend. Die vorgenannten Umstände verlängern auch dann die Lieferfrist, wenn sie bei unserem Vorlieferanten eintreten. Schadenersatzansprüche aufgrund verspäteter Lieferung sind ausgeschlossen, soweit dies gegenüber Verbrauchern gesetzlich zulässig ist.

8. Gefahrenübergang

Bei Verbrauchergeschäften geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware erst dann auf den Verbraucher über, wenn ihm die Ware übergeben wird bzw. wenn der Verbraucher oder ein von ihm bestimmter, vom Beförderer verschiedener Dritter die Ware in Besitz genommen hat. Beauftragt der Verbraucher selbst einen vom Unternehmer nicht angebotenen Beförderer, geht die Gefahr bereits mit der Aushändigung der Ware an diesen über. Wir empfehlen, die Ware bei Übernahme auf korrekte Menge und etwaige Transportschäden zu prüfen und offensichtliche Transportschäden und Fehlmengen auf dem Lieferschein/Frachtschein des Transportunternehmens zu vermerken und vom Auslieferer schriftlich bestätigen zu lassen.

9. Zahlung

9.1. Wir akzeptieren Zahlung per Vorkasse (Banküberweisung) sowie per Kreditkarte über den Zahlungsdienstleister Stripe. Die Abwicklung der Kreditkartenzahlung erfolgt über Stripe Payments Europe Ltd. Bei Zahlung per Vorkasse teilen wir Ihnen unsere Bankverbindung in der Auftragsbestätigung mit; die Ware wird nach Zahlungseingang versandt. Bei Zahlungen wird eine dem aktuellen Stand der Technik entsprechende verschlüsselte Übertragung (SSL/TLS) ermöglicht, wodurch die Kundendaten vor unberechtigten Zugriffen geschützt sind.

9.2. Bei Zahlungsverzug des Konsumenten betragen die Verzugszinsen 4 % pro Jahr. Die gesetzlichen Verzugszinsen bei Unternehmergeschäften betragen 8 % (jährlich) über dem Basiszinssatz. Der Basiszinssatz kann abgerufen werden auf www.oenb.at.

9.3. Der Vertragspartner verpflichtet sich für den Fall des Verzugs, die uns zustehenden Mahn- und Inkassospesen zu ersetzen, soweit sie zur zweckentsprechenden Rechtsverfolgung notwendig und im Verhältnis zur Forderung angemessen sind und tatsächlich angefallen sind. Im Falle der Beiziehung eines Inkassobüros ersetzt der Vertragspartner die dadurch entstehenden Kosten, soweit diese nicht die Höchstsätze der den Inkassobüros gebührenden Vergütung laut Verordnung des BMWA überschreiten. Sofern wir das Mahnwesen selbst betreiben, verpflichtet sich der Schuldner, pro tatsächlich erfolgter Mahnung einen angemessenen Betrag von bis zu 12,- € zu bezahlen.

10. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

11. Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer gesondert bereitgestellten Datenschutzerklärung, die Sie unter dem Menüpunkt „Datenschutz“ abrufen können. Dort informieren wir Sie umfassend über Art, Umfang und Zweck der Verarbeitung Ihrer Daten sowie über Ihre Rechte nach der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

12. Gewährleistung, Haftung, Garantie

Es gilt die gesetzliche Gewährleistungsfrist von 24 Monaten. Bei berechtigt beanstandeten Mängeln wird entweder kostenloser Ersatz oder Verbesserung vorgenommen, wofür eine angemessene Frist einzuräumen ist. Kommt ein Austausch oder eine Verbesserung nicht in Betracht (nicht möglich, zu hoher Aufwand, unzumutbar, Fristverzug), dann hat der Käufer Anspruch auf Preisminderung bzw., wenn der Mangel nicht geringfügig ist, auf Aufhebung des Vertrages (Wandlung).

Auftretende Mängel sind – ohne dass für den Kunden, der Konsument im Sinne des KSchG ist, bei Unterlassung nachteilige Rechtsfolgen verbunden wären – möglichst bei Lieferung bzw. nach Sichtbarwerden bekannt zu geben.

STAMMINGER haftet bei Verbrauchergeschäften nach den gesetzlichen Bestimmungen. Bei Unternehmergeschäften haftet STAMMINGER ausschließlich für Schäden bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit; der Ersatz von Mangelfolgeschäden sowie sonstigen Sach-, Vermögens- und Drittschäden ist in diesem Fall ausgeschlossen. Die Haftung für Personenschäden bleibt in jedem Fall unberührt. STAMMINGER erbringt als Betreiber von www.boden-stiegentechnik.at die Leistungen mit größter Sorgfalt, haftet aber nicht für die von Dritten zur Verfügung gestellten bzw. von Dritten bezogenen Leistungen.

Die Garantie ist beim Garantiegeber (beim Hersteller, manchmal auch beim Verkäufer) geltend zu machen und erfolgt nach dessen Bestimmungen. Durch die Inanspruchnahme der Garantie wird die gesetzliche Gewährleistung nicht eingeschränkt.

13. Rücktrittsvorbehalt

13.1. Wir behalten uns das Recht vor, vom Vertrag zurückzutreten, wenn außergewöhnliche Umstände vorliegen, welche die Leistungserbringung unmöglich machen, wie zum Beispiel höhere Gewalt, massiver Lieferverzug von Zulieferern oder Herstellern, oder wenn sich der Käufer in einem solchen Maße vertragswidrig verhält, dass die sofortige Aufhebung des Vertrages gerechtfertigt ist.

13.2. Wir behalten uns das Recht vor, ein gleichwertiges Alternativprodukt anzubieten, falls die bestellte Ware nicht verfügbar oder nicht rechtzeitig lieferbar sein sollte. Der Kunde ist schriftlich über das lieferbare Alternativprodukt zu informieren. Geringe Abweichungen bezüglich Format, Verlegesystem, Sortierung, Oberfläche und Preis sind dabei möglich. Dem Kunden wird in diesem Falle das Recht auf Vertragsrücktritt eingeräumt, falls das angebotene Alternativprodukt den Vorstellungen nicht entspricht. Der Vertragsrücktritt hat in diesem Fall schriftlich zu erfolgen.

14. Anwendbares Recht, Gerichtsstand

Die Vertragspartner vereinbaren, soweit keine zwingenden gesetzlichen Bestimmungen entgegenstehen, die Anwendung österreichischen materiellen Rechts. Das UN-Kaufrecht sowie sämtliche Bestimmungen, die sich auf das UN-Kaufrecht beziehen, werden gemäß Art 6 UN-KaufR ausdrücklich ausgeschlossen. Ist der Vertragspartner Verbraucher und liegen die Voraussetzungen des Art 6 Abs 2 VO Rom I, nicht aber ein Fall des Art 6 Abs 4 VO Rom I vor, so führt die Rechtswahl nicht dazu, dass dem Verbraucher der durch die zwingenden Bestimmungen des Rechtes des Staates, in dem er seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, gewährte Schutz entzogen wird.

Für Streitigkeiten aus dem Vertrag wird, sofern der Vertragspartner Unternehmer ist, unser Firmensitz als Gerichtsstand vereinbart. Ist der Vertragspartner Verbraucher, so kann er Klagen gegen STAMMINGER entweder in Österreich oder vor den Gerichten des Vertragsstaates erheben, in dessen Hoheitsgebiet er seinen Wohnsitz hat. Hatte der Vertragspartner zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses seinen Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthalt oder Ort der Beschäftigung in Österreich, so können Klagen des Vertragspartners gegen STAMMINGER nur vor österreichischen Gerichten erhoben werden. Für Verbraucher, die im Zeitpunkt des Vertragsschlusses keinen Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthalt oder Ort der Beschäftigung in Österreich haben, gelten die gesetzlichen Gerichtsstände.

15. Erfüllungsort

Erfüllungsort für sämtliche Leistungen aus dem Vertrag mit Verbrauchern ist der Sitz unserer Firma.

16. Copyright

Alle Nachrichten, Grafiken und das Design der Website www.boden-stiegentechnik.at dienen ausschließlich der persönlichen Information unserer Kunden. Die Nutzung erfolgt auf eigenes Risiko. Alle Daten dieses Angebotes genießen den Schutz nach § 4 und §§ 87a ff Urheberrechtsgesetz. Die Reproduktion, das Kopieren und der Ausdruck der gesamten Website sind nur zum Zweck einer Bestellung bei STAMMINGER erlaubt. Jede darüber hinausgehende Bearbeitung, Vervielfältigung, Verbreitung und/oder öffentliche Wiedergabe überschreitet die übliche Nutzung und stellt einen Verstoß gegen das Urheberrecht dar. Sollte eine anderweitige Verwendung der Daten der Website vorgesehen sein, ist eine Genehmigung (schriftlich oder mündlich) von STAMMINGER notwendig.

17. Schlichtungsstelle

Wir sind bereit, an einem Streitschlichtungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Zuständig ist die Internet Ombudsstelle, Österreichisches Institut für angewandte Telekommunikation, Ungargasse 64-66/3/404, 1030 Wien, www.ombudsstelle.at. Bei weiteren Fragen zum Thema Streitschlichtung wenden Sie sich bitte an unser Service: office@boden-stiegentechnik.at.

18. Sonstiges

Die Unwirksamkeit, Nichtigkeit bzw. Aufhebung einzelner Bestimmungen berührt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht. Regressforderungen im Sinne des Produkthaftungsgesetzes sind ausgeschlossen, es sei denn, der Regressberechtigte weist nach, dass der Fehler in unserer Sphäre verursacht und zumindest grob fahrlässig verschuldet worden ist. Der Vertragspartner verzichtet auf die Möglichkeit der Aufrechnung. Dies gilt jedoch nicht gegenüber Verbrauchern. Wir empfehlen, Erklärungen, Anzeigen etc. – ausgenommen Mängelanzeigen – in Schriftform an uns zu richten.

19. Produktspezifische Hinweise zu den Produkten Korkfertigboden, Lederfaserboden, Echtsteinboden, Design-Vinylboden, Holzboden, Naturboden

19.1. Wir weisen ausdrücklich darauf hin, dass die Ware vor und zu Beginn der Verlegung auf offensichtliche Mängel zu prüfen ist. Sollte die Ware Mängel aufweisen, ist die Montage sofort einzustellen und STAMMINGER umgehend zu informieren. Prinzipiell gilt, dass ein offensichtlicher Mangel nicht reklamiert werden kann und als akzeptiert gilt, wenn offensichtlich mangelhafte Ware eingebaut wird. Holz ist ein Naturprodukt; produktspezifische natürliche Abweichungen, insbesondere hinsichtlich der Oberflächenbeschaffenheit sowie der Struktur- und Farbunterschiede, sind im Rahmen der handelsüblichen Toleranzen zulässig.

19.2. Hinweise und Empfehlungen bezüglich Verlegung und Pflege, welche in unserer Rubrik „Pflege und Verlegung“ unserer Homepage angeführt sind, sind als allgemein gültige Richtlinie zu beachten. Ausdrücklich wird erwähnt, dass letztendlich die Verlege- und Pflegeanleitung des jeweiligen Herstellers gültig ist. Sollte die Montageanleitung des Herstellers nicht beigepackt sein, ist diese vor Beginn der Verlegung anzufordern. Mängel, welche durch falsche Lagerung der Ware, unfachgerechte Verlegung oder Missachtung der Verlegerichtlinien verursacht werden, werden nicht anerkannt.

19.3. Die Pflegeanweisungen des Herstellers, insbesondere bezüglich Raumtemperatur und Raumluftfeuchtigkeit, sind zu beachten. Die Garantie deckt keine Schäden, die durch unnatürlichen Umgang mit dem Boden entstehen, wie z. B. Oberflächenbeschädigungen, Druckstellen und Kratzer, welche durch schwere Gegenstände oder Schuhe mit harten Absätzen verursacht wurden und dergleichen, sowie Schäden, welche durch Nachlässigkeit entstehen, wie Feuchtigkeitsschäden durch extreme raumklimatische Bedingungen, falsche Pflege usw.

20. Bedingungen für die Rückholung der Ware aufgrund eines Widerrufs bzw. Rücktritts

Nicht paketversandfähige Waren werden im Falle eines gerechtfertigten Widerrufs durch STAMMINGER abgeholt. Im Falle einer Abholung durch STAMMINGER sind sperrige Waren wie zum Beispiel Fertigböden transportsicher zu verpacken. Das bedeutet, der Anlieferungszustand der Ware ist wiederherzustellen und die abholbereite Ware bis zum Zeitpunkt der Abholung sachgemäß trocken zu lagern. Die Kosten für Schäden an der Ware, welche auf unsachgemäße Lagerung vor der Abholung zurückzuführen sind, sowie Transportschäden, welche bei der Rückholung auf unsachgemäße Verpackung bzw. auf mangelhafte Bündelung der Pakete auf Paletten entstehen, sind vom Verbraucher zu tragen. Der Kunde hat auch bei berechtigtem Rücktritt die Kosten der Rücksendung der Ware zu tragen, falls er in Österreich oder Deutschland seinen Wohnsitz hat.