Willkommen bei der Boden- u. Stiegentechnik Stamminger GmbH. Nachfolgend finden Sie alle Details zu unseren Lieferbedingungen, Versandkosten sowie Ihrem gesetzlichen Rücktrittsrecht (Widerrufsrecht) für Bestellungen über unseren Onlineshop.

1. Versand- & Lieferbedingungen

Liefergebiet

Wir liefern ausschließlich an Verbraucher, die ihren Wohnsitz in Österreich oder Deutschland haben.

Versandkosten

Die genauen Versandkosten werden Ihnen transparent vor dem Kaufabschluss direkt im Warenkorbsystem angezeigt. Sie richten sich nach der bestellten Gesamtmenge in Quadratmetern (m²). Eine Bestellung über den Onlineshop ist ab einer Gesamtmenge von 50 m² bis zu einer Gesamtmenge von 150 m² möglich. Für Bestellungen außerhalb dieses Mengenbereichs kontaktieren Sie uns bitte direkt; die Konditionen werden in diesem Fall gesondert vereinbart.

Übersicht der Versandkosten

3.2. Die Preise sind vor Vertragsschluss im Onlineshop im Warenkorb ersichtlich. Zusätzlich zum Kaufpreis berechnen wir Versandkosten. Diese werden dem Kunden vor Abschluss des Bestellvorgangs im Warenkorb klar und deutlich ausgewiesen und richten sich nach der bestellten Gesamtmenge in Quadratmetern (m²):

• 50 – 100 m² (ca. 1 Palette): 170,00 € brutto
• 101 – 150 m² (ca. 2 Paletten): 250,00 € brutto

Eine Bestellung über den Onlineshop ist ab einer Gesamtmenge von 50 m² bis zu einer Gesamtmenge von 150 m² möglich. Für Bestellungen außerhalb dieses Mengenbereichs kontaktieren Sie uns bitte direkt; die Konditionen werden in diesem Fall gesondert vereinbart. Maßgeblich sind stets die im Warenkorb zum Zeitpunkt der Bestellung angezeigten Versandkosten.

Lieferzeiten & Logistik

Lagerware: Die Auslieferung erfolgt innerhalb von 5 Werktagen.

Die konkreten Lieferfristen für nicht lagernde Ware entnehmen Sie bitte den Angaben direkt beim Produkt im Internetshop sowie Ihrer Bestellbestätigung.

Wichtiger Hinweis zur Zustellung: Die Lieferung unserer Fußböden und sperrigen Güter erfolgt durch ein Transportunternehmen (Spedition) oder einen Paketdienst frei Bordsteinkante.

Da es sich um sperrige Güter handelt, sorgen Sie bitte persönlich für die Übernahme, Prüfung und Sicherstellung der Ware am Lieferort. Eine Übergabe an dritte Personen ist nur nach vorheriger schriftlicher Ankündigung (mindestens 3 Werktage vor Liefertermin) möglich.

Gefahrenübergang & Transportschäden

Bei Verbrauchergeschäften geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware erst dann auf Sie über, wenn Ihnen die Ware übergeben wird bzw. wenn Sie oder ein von Ihnen bestimmter, vom Beförderer verschiedener Dritter die Ware in Besitz genommen haben. Beauftragen Sie selbst einen von uns nicht angebotenen Beförderer, geht die Gefahr bereits mit der Aushändigung der Ware an diesen über. Wir empfehlen dringend, die Ware direkt bei der Übernahme auf korrekte Menge und etwaige Transportschäden zu prüfen. Bitte vermerken Sie offensichtliche Schäden direkt auf dem Lieferschein des Transportunternehmens und lassen Sie sich diese vom Auslieferer schriftlich bestätigen.

2. Rückgaberecht (Rücktrittsrecht für Verbraucher)

Als Verbraucher haben Sie das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen von diesem Vertrag zurückzutreten.

Rücktrittsfrist

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Bei einem Vertrag über mehrere Waren, die im Rahmen einer einheitlichen Bestellung getrennt geliefert werden, beginnt die Frist an dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Ausübung des Rücktritts

Um Ihr Rücktrittsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail, Fax oder Brief) über Ihren Entschluss informieren:

Boden- u. Stiegentechnik Stamminger GmbH
B1 Center 5
3370 Ybbs an der Donau
Österreich
E-Mail: office@boden-stiegentechnik.at
Telefon: +43 (7412) 52 500
Fax: +43 (7412) 52 500 20

Sie können dafür das in unseren AGB beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Ausschluss des Rücktrittsrechts

Ein Rücktrittsrecht ist laut gesetzlichen Vorgaben und unseren AGB in folgenden Fällen ausgeschlossen:

• Sonderanfertigungen: Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch Sie maßgeblich ist oder die eindeutig auf Ihre persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind.
• Manufakturprodukte: Produkte wie z. B. Leisten, Treppenprofile und Stiegentritte, welche auf Kundenwunsch speziell aus Original-Parkettmaterial gefertigt werden.
• Sperrige Waren: Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit oder Sperrigkeit generell nicht für eine Rücksendung geeignet sind, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen vorliegen.

3. Ablauf von Rücksendung & Rückerstattung

Rücksendung der Ware

Paketversandfähige Ware: Ist von Ihnen selbstständig an unsere oben genannte Firmenadresse zurückzusenden.

Nicht paketversandfähige Ware (Sperrgut/Paletten): Wird nach Ihrer Rücktrittserklärung und vorheriger Anfrage durch ein von STAMMINGER beauftragtes Transportunternehmen direkt bei Ihnen abgeholt.

Wichtige Pflichten bei der Retoure

• Rücksendekosten: Sie tragen auch bei einem berechtigten Rücktritt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung bzw. der Abholung der Ware (gilt für Wohnsitze in Österreich und Deutschland).
• Verpackung bei Abholung: Sperrige Waren (wie Fertigböden) müssen für den Rücktransport transportsicher verpackt werden (der Anlieferungszustand ist wiederherzustellen). Die Ware muss bis zur Abholung sachgemäß trocken gelagert werden. Kosten für Schäden durch unsachgemäße Lagerung oder mangelhafte Verpackung/Bündelung auf Paletten gehen zu Lasten des Verbrauchers.
• Zustand der Ware: Bitte senden Sie die Ware möglichst in der Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör zurück. Beschädigungen und Verunreinigungen an der Ware sollten vermieden werden, um Wertersatzansprüche zu verhindern.

Rückerstattung

Wenn Sie vom Vertrag zurücktreten, erstatten wir Ihnen alle von Ihnen geleisteten Zahlungen für die retournierte Ware unverzüglich und Zug um Zug gegen Erhalt der Rücksendung (bzw. nach Nachweis der Rücksendung) zurück. Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben. Sie haben im Gegenzug ein angemessenes Entgelt für die Benützung der Ware zu zahlen, sollte eine über die bloße Prüfung hinausgehende Wertminderung eingetreten sein.